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西安启用城市“外语服务器”

2007-08-26 00:00:00 来源:中国铁路网点击:24 字号:[大][中][小] 共8条评论

    本报北京8月25日电据新华社记者储国强报道，今后，外国人在西安不用说中文也可以得到公共信息服务。８月８日，西安市对外语音信息服务中心启用城市“外语服务器”，直接用英语为外宾提供信息咨询、电话同声翻译等公共服务。
    西安市对外语音信息服务中心常务副主任吴天然介绍，外国人只需拨打中心热线号码“９６０１１０”，就可享受话务员用英语提供的商务、旅游乃至衣食住行等信息服务，大到咨询、投诉，小到问路、查号、订票、订房等，都可在这里得到帮助。
    西安作为知名旅游中心城市，每年来这里旅游、访问、学习、工作的外国人越来越多。由于一些公共信息服务都以中文作为主要服务语言，外宾无法方便地使用１１０、１２０、１１９等城市公共服务系统，给他们带来种种不便。
    吴天然说，作为一项纯公益性项目，“９６０１１０”不收取任何信息费用。中心实行全天候２４小时服务，目前主要以英语语音信息服务为主，今后将逐步扩大到其他语种。