李莉：不同的身份一样的情怀

李莉在四方开往北京的T26次列车上。王胜健 摄

既是奥运主题列车的列车长，又是青岛的城市形象大使，还是奥运火炬手，有了这样三重身份，李莉更加勤奋，把全部精力都投入到列车服务和奥运宣传工作中

人物素描：李莉，27岁，2001年开始值乘青岛客运段T25/26次列车，2004年成为青京车队列车长。

　　

　　 她出生成长在火车道旁边，循着梦想的轨迹，长大后成了一位列车长；她工作生活在黄海之滨，一次偶然的机会，促使她变成了这座城市的形象大使；她像每一个朝气蓬勃的年轻人一样，用激情和热血迎接奥运会的到来，而奥运火炬手的非凡身份，又让她比普通人多了一分非凡的光荣与责任，她就是青岛客运段青京车队列车长李莉。

　　 李莉说，因为爸爸妈妈都在铁路部门工作，所以她是住在铁道边听着火车的呼啸声长大的。

　　 漂亮的女孩都喜欢漂亮的玩具，小时候的李莉却有着和一般小女孩不同的爱好，她有很多钢铁制作的火车模型。这也让李莉有了男孩一样的性格，并培养了她对铁路深厚的感情。

　　 两条延伸的钢轨注定成为李莉人生的轨迹。报考学校的时候，李莉毅然报考了济南铁道职业技术学校。李莉就读的是机车车辆专业，在班里和年级里，李莉都是为数不多的女生之一。于是，把握了车辆基本技术原理后，李莉和同学们来到了车辆段实习。他们穿着厚厚的工作服，背着重重的工具箱，爬车顶，钻车底，一天下来，往往是一身大汗、满身油污。18岁的李莉让工人师傅们啧啧称赞，他们没有想到，这个新来的实习生干起活来这么认真，吃起苦来不输给任何人。

　　 2001年，李莉毕业后来到青岛客运段工作。李莉所值乘的是“海之情”T25/26次列车，那时“海之情”品牌刚刚在国家工商总局注册，品牌处于起步爬升阶段。

　　 为了更好地把品牌做好，李莉和她所在的班组尽职尽责，创新服务，从旅客登车的那一刻开始微笑，把服务带到每一名旅客身边，创造性地为旅客提供阅读空间。细节决定成败，真情赢得人心，“海之情”品牌越来越大，李莉也得到了领导、旅客的广泛赞同。

　　 2004年4月18日，中国铁路实施第五次大面积提速调图。在这个载入中国铁路发展史册的时刻，一直在工作中表现出色的李莉被提拔为列车长。那一天，客运段的领导亲自为李莉戴上了列车长的肩章。李莉伴随着中国铁路发展的脚步而成长，那一年她只有24岁，是全段最年轻的列车长。

　　 青京车队女子包乘3组人员平均年龄21岁，李莉时刻想着怎样带好这个队伍，不但要把列车服务做好，而且要把奥运宣传好。

　　 她们依照奥运主题，把值乘的列车装扮一新。走进列车，奥运气息就会扑面而来，中国的申奥历程、奥帆赛举办地青岛的漂亮风景，尽收眼底。

　　 她们在列车上开展奥运知识问答活动，获胜者会得到奥运纪念品。李莉和同事们通过开展旅客互动活动，不仅提高了服务质量，而且宣传了奥运知识，还使生疏的旅客因为奥运这个共同话题而相识，更使列车变成了一个快乐的场所、奥运知识的殿堂。

　　 她们坚持数年进行“百万人签名迎奥运”活动，每次出乘都会邀请旅客在写有“2008相约北京，扬帆青岛”的长卷上写下自己的名字，表达对奥运会的支持和祝愿。现在，已经有十几万人在长卷上签了名。

　　 2007年8月8日，在北京2008年奥运会倒计时一周年之际，李莉被选为青岛市首批奥运火炬手。

　　 既是奥运主题列车的列车长，又是青岛的城市形象大使，还是奥运火炬手，有了这样三重身份，李莉更加勤奋，把全部精力都投入到列车服务和奥运宣传工作中。

　　 李莉期盼着火炬传递的到来，她期望通过火炬传递，把中国人民的风采、中国铁路的风采展示给全世界。

记者手记

是什么让这个年轻的女孩集数项荣誉于一身？采访结束的时候，记者找到了答案。

　　 6月19日，记者在青岛客运段见到了刚刚出乘回来的李莉。人未走近，已见笑脸，如同夏日里的海风一般清爽。自我介绍之后，李莉右手稳握水壶，左手稳托水杯，轻轻滤去水面上的浮茶，为现场每个人都送上了一杯清透的绿茶。茶飘香，人愉快。

　　 青岛客运段张永刚副书记讲了李莉的两个故事。一次，列车上有个小伙子带了一件大件行李，因为懒惰，就将行李随便放在地上，影响了旅客走路。列车长李莉看到后向他解释清楚，然后猛一咬牙就把行李托到行李架上，安安稳稳放好。这一下，李莉的胳膊疼了好几天，小伙子也被列车长的精神感动。

　　 申请成为奥运火炬手的时候，按照正常的程序，需要初试、复试等多个环节。第一次接到组委会的初试通知，李莉正预备出乘，她考虑了一下，决定放弃初试机会，正常工作。这差点让李莉与奥运火炬手失之交臂。

　　 李莉说：“是铁路培养了我，给了我成长的舞台，肯定了我微不足道的工作，我自然要为铁路、为社会、为迎接奥运会的到来，付出更多的努力。”