
图为乘警李广荣、张建平等在武昌站帮助乘客下车。 通讯员 赵军 牛振江/摄
昨(14)日上午9时45分,震后首趟成都返汉列车抵达武昌火车站,200名武汉老乡终于回家了,但本应17个多小时的旅程,拖长到了34个小时。
开车前10分钟,地动山摇
12日下午2时28分,旅客们正上车时,站台和列车猛烈晃动起来,很多乘客站立不稳。武铁公安局乘警长李广荣心里一惊。此时,武汉客运段列车长阙成武已经让广播员广播,让站台上的旅客上车避险。李广荣回忆:“我看表算了时间,前后晃了3分钟,当时看到有建筑物倒了!”1100多名旅客上车后,通讯中断了,惊恐的情绪开始蔓延,车长要求所有工作人员安抚旅客情绪。
只用了15分钟,全体疏散
下午3时05分,车长阙成武接到通知疏散乘客。很多乘客积极配合工作,但是一部分武汉乘客因为受到惊吓,心绪惶恐未定,不愿下车。在耐心劝导下,坚持留守的乘客也开始疏散,疏散只花了15分钟。
大家扶老携幼疏散完车上乘客后,工作人员全部返回车上待命,余震中,他们就在晃动的车厢里,逐节车厢检查。
守护一车旅客,彻夜未眠
13日凌晨零时02分,列车带着310余名旅客出发。
旅客中有一名来成都做生意的女性旅客,她是穿着拖鞋跑上车的,一直情绪激动的她不停地喊着要回家。地震发生后,她跑了三站路才跑到火车站。在车上,这名女子情绪一直处于失控状态,甚至不停分发水果、零食。列车不得不派专人照顾。
刚开车时,旅客们因惊慌一夜没合眼,车上工作人员也没敢休息,手机不断借给旅客报平安。可是,信号不通,旅客们十分焦虑,他们就不停劝说、安抚。途中,由于余震不断,列车走走停停,其中在大英站停留6小时,旅客情绪波动很大,列车工作人员坚守在岗位上为旅客服务。(通讯员赵军 牛振江 刘震宇 方涛 记者 张翀 陈自力)
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