定期考核集中培训提升列车长素质

本报怀化6月8日电 （特约记者向丽艳 通讯员唐康顺）近日，怀化客运段加大列车长考核力度，建立竞争上岗机制，制订培训计划，对列车长进行分期培训，有效提高了列车长的业务素质和工作能力。

　　 为规范列车服务行为，怀化客运段坚持把提高列车长的综合素质当做一项系统工程来抓。车队根据班组安全路风、服务质量、工作标准等综合指标，定期对列车长进行考核和民主测评，将考核结果公示，对考核不达标的给予待岗处分。他们每年固定招聘一批预备列车长，储备后备资源，形成竞争上岗机制，增强了列车长的岗位压力和责任意识。近2年来，这个段先后有7名列车长因综合考核不达标被改职。

　　 为帮助列车长提高素质，这个段制订了列车长培训计划，采取集中培训、脱产培训、委托培训、举办业务技能比武等方式，每年分2期对列车长进行一次集中培训和考试，并将考试成绩纳入年度绩效考核。

　　 这些举措激发了列车长的学习热情，提高了列车长的工作能力。在今年年初的冰雪灾难期间，怀化客运段有41趟列车受阻。受阻车班在列车长的带领下，临危不乱，确保了41趟受阻列车、7.9万名滞留旅客的安全，没有发生任何安全、路风等不良反映，受到旅客好评。