专门解决非正常行车疑难问题

本报北京3月17日电 （记者罗平 通讯员何国强 李方振）北京机务段为强化安全治理，通过开展各种技术创新活动，为一线机车乘务员解决疑难问题，扎扎实实把好行车安全关。

　　 北京机务段石家庄运用车间远离段部，担当京广线等重要干线的列车牵引任务，车间机车乘务员中团员青年多。车间团总支成立了非正常行车咨询中心，从500名机车乘务员中精心挑选出6名技术业务强、故障处理经验丰富的青年业务骨干和技术能手，设立了咨询热线，专门解决乘务员在行车中碰到的疑难问题。

　　 咨询中心公布了6名成员的联系方式，并印制成便于携带的小卡片发给乘务员。乘务员出乘途中碰到紧急、疑难问题，随时咨询、随时解决。3月8日4时，在武昌退勤刚刚躺下的咨询中心成员谢中民接到电话，一机车出现主接地故障，怎么也找不出原因。“升弓试验。”他果断地说，并立即赶到整备场。在他的帮助下，故障原因很快就被查找了出来，并及时解决，保证了行车设备安全。

　　 咨询中心成立以来，行车中的许多问题被及时解决。今年春运中，咨询中心接到求援咨询电话25个，处理运行故障11个。6名咨询员每人都有个记事本，解决过的问题都记在上面。这些逐渐积累的宝贵实践经验也成为确保行车安全的好教材。