南铁客运段全力做好开往地震灾区列车的安全服务工作

　　大江网讯[毕之宏 见习记者肖蓓]报道:5月13日,大江网记者从南昌铁路局南昌客运段获悉，在5月12日四川省汶川县发生7.8级特大地震后，南昌铁路局南昌客运段就立即启动应急预案，加强信息反馈和调度值班，段领导亲自指挥成都、重庆、西安等方向的列车乘务工作，并在第一时间派出了干部上车添乘指导，保证旅客情绪稳定、乘降安全有序、各种供应正常进行。

　　据了解，南昌开往成都的1987次列车于5月12日14点30分左右到达成都车站，数百名旅客在列车员的组织下，不到5分钟时间全部下车。紧接着，列车长赵赛兰、曹长城指挥所有列车员，为15点20分列车折返做着整备工作。而就在此时，列车突然剧烈震动和摇晃起来，站台也在不停的晃动，车站的工作人员以及还未出站的旅客都出于本能的抱着站台上的柱子，以保持身体的平衡而不至于摔倒。列车长赵赛兰第一反映就是发生地震了，她立刻冲向广播室，打开广播机，要求全体列车工作人员留在车上，千万不要下车乱跑。几分钟后，一切恢复了平静。此时赵赛兰立即与车站值班人员取得了联系，才被告知发生了地震，车站正在紧急疏散旅客，并切断了电气化高压电源，停止接发所有旅客列车。

　　赵赛兰立即召开“三乘”会议，查看设备设施有无损坏，乘务人员是否受伤，餐料是否充足。并要求党员发挥先锋模范作用，所有人员不准外出，关闭车窗车门，列车折返整备工作照常进行。直到成都至南昌1988次列车开车时间到了，既没有旅客上车，也没有接到任何调度开车命令。车班乘务人员只能在列车上待命。直到5月12日晚23点35分列车才开始上客，5月13日的0点22分，列车载着105名旅客在成都站开车了。

　　与此同时，5月12日的中午11点06分，南昌开往成都的1987次列车正常从南昌站发出。当天下午，当旅客得知四川发生了特大地震的消息后，车上有479名到重庆北和成都的旅客以及其它部分旅客情绪极不稳定，列车长陈文、李翠清全力做好安抚工作，并通过广播告知旅客，党中央十分重视此事，温家宝总理也亲临灾区指挥救灾工作，请大家放心。当有四名去九寨沟旅游的旅客提出要在怀化站下车返回南昌时，车班立即为他们办理了相关手续，并联系了其他列车，以满足他们的要求，这些旅客都感到十分满意。

　　记者了解到，5月13日南昌开往成都的1987次列车正常运行，于当日中午的11点06分载着1063名旅客从南昌站准时发车。但此前接到上级命令，该次列车的终点站由成都改为重庆北，而此趟列车上有100多名旅客买了南昌到成都的车票，于是站车共同协作及时的为这100多名旅客办理了退票手续。

　　此外，南昌客运段为保证这趟列车的正常开行做好了充分准备，配齐配足了各种餐料，并派出车队队长上车添乘。同时，值乘的成都五组工作人员还在列车上开展了为灾区献爱心的捐款活动。列车长桂永群和崔蓉表示，保证按照上级要求，全力做好服务工作，确保所有旅客平安到达目的地。