铁路春运车票退改签时限提前

　　早报讯 虽然离今年春运开始还有20天，但民工、学生返乡的急切心情，在售票大厅的火爆程度上表露无遗。昨天，负责在杭城各高校流动售票的杭州火车站票务中心负责人胡健告诉记者，10天来他们已卖出学生票4.8万张。

　　同时，为打击“黄牛”，铁路部门规定，从1月23日到3月2日，旅客退票时间提前为：不晚于开车前6小时，改签票时间不晚于开车前。

　　民工学生流在下周重合

　　今年春节比去年春节要早11天，杭城高校学生的放假时间普遍在1月15日至25日。学生流与民工返乡高峰，预计将在1月18日至24日出现部分重合。同时，一些热点地区，如云、贵、川、赣及北京、东北等方向的客运矛盾，将会进一步突出。

　　杭州火车站从去年12月起，就与在杭主要大中专院校确定了包括团体订购、上门预售以及窗口发售在内的3种学生票发售方式。

　　胡健说，办理学生票团体订购，需由学校指派专人统一填写登记单，然后到浣纱路售票处的学生团体窗办理，提前14天取票。

　　同时，民工返程票专售窗口人流依然不多。售票人员介绍，到1月31日为止，售票处每天会提供3000多张返程票，随着买好回家车票的民工越来越多，返程票的销路也会越来越俏。

　　退票不晚于开车前6小时

　　为打击“黄牛”，提高车票利用率，确保更多的人能按时返乡。铁路部门还提前了旅客退改签时间。因病不能按时乘车的旅客，持医院证明可在开车前两小时内办理退票或改签手续。

　　从1月23日到3月2日，一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时，改签车票的时间不晚于开车前。而此前，旅客退票可以在开车前办理，办理改乘车签证手续最晚不超过开车后两小时。调整期间，当日当次有效车票办理改乘车签证手续时，推迟乘车时间不超过3天。

　　团体旅客退票时间和旅客因不可抗力，伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的，按规定办理退票或改签手续。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。

　　杭州铁路部门表示，在春运期间实施此规定，主要是为了打击票贩子。以往，票贩子高价倒票的时段一般都集中在开车前两三个小时，利用较长退票时间，囤积车票，高价售贩。

　　退票时限提前后，急需车票的旅客将会更早买到车票。另外，如果旅客确有特殊情况，可向铁路部门申请，铁路部门会对符合规定的旅客办理退票手续。（1310401）