春运火车票今起正式发售

　　旅客退票及改签办法调整

　　快报讯（记者 鲍铭东）春运从1月23日开始，记者昨天从南京火车站了解到，春运火车票从今天开始正式发售。售票车间负责人表示，今天车站发售1月21日的车票，而市内各售票点开始发售1月23日的车票。

　　记者昨天下午在南京火车站售票大厅看到，买火车票的市民排着很长的队伍，排到售票大厅外面的队伍甚至和大厅里面的差不多长。一位准备回东北老家的王先生告诉记者，他从大厅外面开始排队，等了40分钟才排到售票大厅的门槛。南京站工作人员告诉记者，为了分流到车站买票的市民，现在车站已经缩短了预售期，车站比市内预售点的预售期要少两天，以此控制人流。但不少人反映，他们到车站来买票，图的就是省钱，在市内售票点要多交五块钱，不划算。

　　跟站内售票大厅拥挤的情况相比，市内各预售点要略微好一点，但是每天早晨还是会排长队。昨天早晨，记者在鼓楼邮政大厦采访，一位南大的研究生告诉记者，他早晨6点就来排队了，想买1月22日回东北的车票，来晚了可能就买不到了。快报建议，市民可以去部分宾馆代售点买票，例如金陵饭店。

　　另外，记者从南京站获悉，铁路部门对春运期间的旅客退票和改签车票时间也进行了调整。平时旅客退票要求是在开车前办理，团体旅客退票要求是在开车48小时前办理，春运期间调整为：一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时。以往办理改乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时前办理，春运期间改为一般旅客改签车票的时间不晚于开车前。以往改签可在车票有效期内都行，春运期间当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时，推迟乘车的时间不超过3天。而团体旅客退票时间和旅客因不可抗力，伤、病（有医生证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次旅行的，按《铁路旅客运输规程》规定办理。因上述特殊情况开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。