2008年全国铁路春运方案2日出台。在1月23日至3月2日的40天春运里,预计全国铁路将发送旅客1.786亿人,同比增长8.3%。今年春运客流将出现节前集中、节后平缓趋势。(1月3日 新华网)
2008年春运马上就又要开始了,在此笔者向铁路部门提几点希望。
首先,希望今年春运火车票能够实行实名制。近些年来,春运期间“一票难求”现象都非常普遍,车票为何如此紧俏呢?乘客太多是一个方面原因,但同时也不排除一些人为的炒作等因素。每年春运期间,“黄牛党”都十分活跃,倒票、炒票现象也十分严重。虽然铁路公安等部门加大了打击票贩子的力度,但春运期间“黄牛党”依旧盛行。如何有效解决这一难题?笔者认为最佳方法就是实行实名制,这样不但能有效遏制倒票贩票等现象,而且还有利于确保春运安全。
其次,希望站票能有“站”价。春运期间乘客买不到座位票的现象非常普遍,而有没有座位的乘客在旅途中所享受的服务则完全不同。因此,火车票的站票和座票仍然是一个价格,这显然有失公允。降低火车票站票价格,虽然在一定程度会减少铁路部门的经济收入,但从公平公正的角度看,完全有必要。
再次,希望火车和长途汽车联动。据报道,去年春运期间,郑州火车站和郑州长途客运中心站联手互卖车票,给旅客提供了不少方便。郑州火车站和郑州长途客运中心站表示,今年将继续互售车票,火车、汽车时刻表继续合二为一,以方便旅客查询车次。长途客运中心站调度室、客运室与火车站客运科及双方值班站长室设立客运联系热线电话,建立“联合应急突发组”,在客流高峰期一方运力不足时,联系对方请求“支援”,以减少乘客滞留。笔者希望春运期间,类似这样灵活机动的举措多起来,以圆满完成春运。
当然,关于铁路春运的希望还有很多,但所有这些希望都可以归结为一点:即希望春运期间铁路等部门能投入更多人力,以饱满的热情投入工作,真正以人为本,为乘客营造一个安全、舒适的乘车环境,实现和谐春运。
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