黄金周，我们呼唤文明与诚信！

    9月27日是“世界旅游日”，伴随着十一“黄金周”日渐临近，相信不少人已经在憧憬着一个丰富多彩的国庆长假。但同时我们不免担忧。感慨历次的“黄金周”，不管是游客、景点还是交通服务设施，都自愿遭了一次又一次的罪：旅游景点里人头攒动，玩也玩不好，景点遭受破坏，且与旅游有关的服务与消费也水涨船高，好像这样的事情但谁也无法避免……

    由此，我们有理由担心，伴随旅游消费的短期集中性爆发，游客不文明行为和商家的“消费陷阱”可能还将大幅增加。如何营造一个健康愉悦的旅游环境，成为时下热议的话题。笔者认为，应从构成节日群体相向的两方角度去考虑：

    一方面，对于游客，我们呼唤文明意识。 旅游是既休闲又高尚的生活方式，需要文明、舒心的氛围。在旅游中，游客应是文明的传导者，而不是破坏者，乱写乱画，人走垃圾留的现象相信谁也不愿看到。我们每一个人都要认识到：旅游是消遣，是休闲，但不是为所欲为；旅游如同游戏，也需要遵守规则。另外，游客之间应彼此宽容，互为景观，旅游的潜规则就是享受资源而不能占有资源，这虽然不关乎法律，却关乎道德与素质。

    另一方面，对于商家，我们呼唤诚信意识。“黄金周”设立的初衷是虽然为了刺激消费，但从社会的角度来看，“黄金周”也是公民福利的一部分。但是我们往往会看到来自旅游、购物等诸多领域的一个个诸多“陷阱”，叫人防不胜防：哄抬物价、制造额外消费和定点消费，在游客身上拼命“割肉”。这些都是诚信缺失的表现，这种现象给市场带来的伤害是显而易见的，受损失的不仅仅是顾客，还有我们整个的国民形象。对此，笔者认为，要想使假日经济走向成熟，管理部门和商家还得多下功夫打造假日消费领域的诚信服务，以使假日的经济能量得到更好、更充分的释放。

    文明和诚信，两者互相依托，互为促进。旅游的文明意识作为道德的衡量准绳，有赖于游客内心的自觉，也有赖于管理部门和商家的推动，“黄金周”不是“遭罪周”，更不应当是“掘金周”。总之，只有各方齐心协力，才能共建一个健康愉悦的旅游环境，共享黄金周！（作者：王蕾）