清明节客流增近3成 铁路开行近百对临客

　　还有三天就是清明节了，这是假日调整后的首个清明小长假，从上个周末起，各地踏青扫墓的客流已经开始增加，铁路部门预计 清明节期间客流将比平时增加两到三成，为此各地车站已经启动临客方案。

　　根据目前车票预售情况，4月3日6日的4天时间，全国铁路预计发送旅客1640万人，日均同比增长24.1%。各地车站已经安排增开短途临时客车75对，中长途临客18对，京津、广深、胶济等主要线路将增开动车组列车。其中北京西站4月6日以前加开的临客车次已经确定，分别是北京西到邯郸方向的A217/218次，到石家庄方向的A211/212次。上海站将加开至苏州、无锡、杭州、宁波等地的16对往返临时旅客列车，并可以始发站办理往返车票。

　　铁道部新闻发言人王勇平：“一些较大的火车站都在进站大厅或候车室的显著位置设有值班站长的岗位，全天候负责旅客的求助、问询和投诉事宜，随时处置和解决站内突发情况。铁道部也设置了投诉电话51843418”。