武昌站停售站台票 有困难找值班员

　　“我父亲今年70多岁了，准备坐火车到深圳探亲，他体弱多病，我想把他送上火车，可到火车站一问，不卖站台票，这可怎么办呀？”昨日，家住武昌的何先生对记者无奈地说。 　　何先生说，以前，武昌火车站可以卖站台票，他帮父亲拿行李，并且把父亲一直送上车，心里才踏实。可现在老人一个人到车站去乘车，而车站又是临时候车室，他担心老人进站会出意外，真不知该怎么办？ 　　近日，楚天金报也接到不少类似的反映。不少旅客说，车站不卖站台票，“卡”住了许多送亲友的人，尤其是老弱病残孕等需要帮助的旅客，进站乘车显得比较困难。 　　记者了解到，武昌火车站不卖站台票，也是无奈之举。因为目前武昌站的站房改造正处于关键时刻，要保证在今年10月竣工，还有很多工程量，而且目前正在改造的四个站台没有风雨棚，全部暴露在烈日下，因此需要控制站台上旅客的数量。 　　当记者将部分旅客的实际困难反映给车站时，武昌站有关负责人表示，将为老弱病残孕等特殊旅客开“绿灯”，根据具体情况实行有情操作。同时，对有特殊困难的旅客，车站安排青年志愿者——“小黄帽”，帮助困难旅客进站乘车。旅客如有实际困难，都可以向车站的客运值班员求助。 　　近期，车站还取消了“旅客提前两个小时进站”的规定，做到旅客随到随进站，避免了旅客在高温烈日下暴晒。