暑期北京站将发送旅客770万人次

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本报北京6月30日电 (记者高李鹏 通讯员柴宇)今年暑运大幕7月1日开启。记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉,暑运期间,北京站预计发送旅客770万人次。

  为满足广大旅客出行需求,北京站将增开管内旅客列车15对。据介绍,暑期运行图实施后,该站开行列车对数将达到147对。

  今年暑运期间,北京站以学生、休假疗养、旅游观光客流为主,其中旅游客流将贯穿整个暑期。该站直通客流以哈尔滨、吉林、长春、南京、温州、杭州、上海、大连、烟台、威海、日照等方向为主;管内客流以秦皇岛、北戴河、唐山、承德、天津等方向为主。

  针对暑运期间儿童旅客增多等实际,该站强化现场作业力量,增派人员加强对电(扶)梯、天桥及地道等关键部位的盯控,做好旅客引导和安全宣传;增加售票窗口,根据实际合理调整改签、退票窗口开放数量,安排专人巡视自助售(取)票厅,帮助旅客充分用好自助设备;在进站口北侧设置30台具有“人脸识别”功能的自助验证验票设备,旅客可自助核验,每人通过的平均速度大概是2秒。

  此外,北京站“素萍服务组”“爱今服务台”工作人员为重点旅客提供免费的轮椅、担架及接送站等爱心服务;设置全封闭式的母婴哺乳室,在各候车区域设置爱心服务区,确保重点旅客享受全流程服务;在每个候车区域和无障碍卫生间内设置落地式旅客紧急求助装置,旅客急需帮助时,可实现一键报警,工作人员将迅速到场处理。

  该站还积极与地方管委会和交通管理部门联系,组织公交车、出租车接站。值得一提的是,他们对后半夜公交车车次、候车位置等信息进行汇总,在出站口发放《夜间乘车交通指南》,方便夜间到站旅客。

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